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La Fédération de la Vente Directe

Frédéric M est Membre de la Fédération de la Vente Directe (F.V.D.) dans laquelle, Serge Munoz pdg de Frédéric M a toujours joué un rôle actif au service de l'image et de la législation de la profession.


L'adhésion et la participation de Frédéric M à cette instance professionnelle officielle sont pour vous les meilleures garanties de légalité, de performance et de pérennité.

La Fédération de la Vente Directe (FVD) est l’Association nationale des sociétés de Vente Directe qui représente les intérêts de la Vente Directe en France. Elle demande à ses adhérents l'acceptation sans réserve du code éthique de la Vente Directe et du code de conduite des entreprises de vente directe.

Le distributeur vdi indépendant, membre du réseau de vente Frédéric M doit donc simplement appliquer le Code et les règles de conduite conformes à cette éthique dans le cadre du contrat vdi signé avec Frédéric M.

La Fédération de la Vente Directe regroupe plus de 100 entreprises françaises, européennes ou internationales ayant choisi la vente directe à domicile et les réseaux de vdi pour commercialiser leurs produits. Fondée en 1966 sous la forme d'une association professionnelle des entreprises du secteur de la vente directe, la Fédération de la Vente Directe est la seule instance représentative des entreprises s'adressant directement aux consommateurs par l'intermédiaire d'un réseau de commerciaux en vente individuelle ou ventes en réunions.
           
Les missions de la Fédération de la Vente Directe : (plus d'infos sur www.fvd.fr)

  1. définir des règles professionnelles afin de promouvoir une démarche commerciale sérieuse et intègre.
  2. Représenter les entreprises de vente directe auprès des Pouvoirs Publics, des instances professionnelles et des médias.
  3. Etablir des relations permanentes avec les Organisations Nationales de consommateurs agréées et définir des règles commerciales adaptées à ce mode de distribution.
  4. Intervenir pour obtenir le règlement à l'amiable des litiges rencontrés par des consommateurs.
  5. Participer à l'élaboration de toutes les lois qui constituent l'environnement juridique de la vente directe.

 

Le code de la Vente Directe :
La Fédération de la Vente Directe demande aux entreprises adhérentes l'acceptation sans réserve du Code de Conduite des Entreprises de Vente Directe et du Code éthique de la Vente Directe.
Le Code de conduite régit les relations entre les entreprises et les vendeurs par le respect de 7 engagements :

  1. le recrutement
  2. la signature du contrat
  3. la formation
  4. l'investissement commercial
  5. les revenus
  6. l'expiration du contrat
  7. le respect d'une éthique professionnelle

Le Code éthique régit les relations entre les entreprises et les consommateurs par l'application de 7 garanties :

  1. un vendeur identifié
  2. une présentation précise du produit et de l'offre commerciale
  3. un service personnalisé
  4. un bon de commande
  5. un délai de réflexion
  6. un service de qualité
  7. un règlement gratuit des litiges

Fédération de la Vente Directe : www.fvd.fr Tél. 01 42 15 30 00 mail : info@fvd.fr

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